เว็บพนันออนไลน์ เรากำลังเร่งพัฒนา Groupe JOA โดยการเข้าซื้อกิจการคาสิโนอื่น เมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน เราได้เสร็จสิ้นการเข้าซื้อกิจการ Casino de Besançon จาก Groupe Lucien Barrière เราทำการซื้อกิจการนี้เนื่องจากช่วยให้ JOA

สามารถให้บริการตลาดได้ดียิ่งขึ้นใน Bourgogne Franche-Comté อันยิ่งใหญ่ที่สร้างขึ้นใหม่ซึ่งมีประชากรเกือบ 3 ล้านคนและมีเมืองใหญ่ ๆ คือ Dijon และ Besançon การเข้าซื้อกิจการ Casino de Besançon ของเราอาจทำให้ JOA ได้ลูกค้าใหม่ชาวสวิส เนื่องจากพรมแดนติดกับสวิตเซอร์แลนด์ค่อนข้างใกล้

“ความทะเยอทะยานของ JOA คือการเป็นแบรนด์ที่เปลี่ยนความคิดของผู้คนเกี่ยวกับคาสิโน ภายในนี้ วัตถุประสงค์ของเราคือการพัฒนา Groupe JOA เรากำลังพัฒนา Groupe JOA ด้วยการสร้างสถานที่ใหม่ที่ช่วยให้เราสามารถสนทนากับผู้บริโภคในรูปแบบใหม่ๆ เช่น ที่คุณเห็นได้ที่ Lac du Der และผ่านการเข้าซื้อกิจการ เราได้คัดกรองตลาดแล้ว และการเข้าซื้อกิจการ Casino de Besançon ถือเป็นการซื้อกิจการครั้งแรกของเรา

“Casino de Besançonเป็นคาสิโนประเภทหนึ่งที่น่าสนใจสำหรับ JOA เนื่องจาก Besançon เป็นคาสิโนขนาดกลางที่ปัจจุบันมี 130 สล็อต, 3 โต๊ะแบบดั้งเดิมและ 3 โต๊ะโป๊กเกอร์ การซื้อกิจการนี้ยังสนับสนุนคาสิโนใกล้เคียงของเราใน Luxeuil, Gerardmer, Lac du Der และ Santenay เบอซ็องซง, ลุกเซย, เฌราร์แมร์, ลัค ดูแดร์ และซองเตเนย์

“ทุกคนอยู่ใกล้พอที่จะส่งเสริมและสนับสนุนซึ่งกันและกันโดยไม่ต้องใกล้ชิดจนแข่งขันกันเอง

“การเข้าซื้อกิจการนี้จะส่งผลให้มีการสร้างงานมากขึ้นในคาสิโน ‘ใหม่’ JOA de Besançon เราจะออกแบบสถานที่นี้ใหม่เพื่อแปลงเป็นสไตล์ JOA ของเรา ซึ่งจะรวมถึงคาสิโนที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ตารางสดของ JOA มากขึ้น เช่นเดียวกับการ

ใช้นวัตกรรมสล็อตที่เราได้เรียนรู้จากคาสิโนอื่น ๆ อีก 21 แห่งของเรา—และแน่นอนว่าการรวมคาสิโน JOA de Besancon กับผลิตภัณฑ์ออนไลน์และสโมสรความภักดีของเรา เราจะแนะนำ Casino JOA de Besançon โดยเน้นที่แสงและสีมากขึ้น ในขณะที่เราพบว่ากลวิธีเหล่านี้ช่วยเปลี่ยนบรรยากาศภายในคาสิโน ซึ่งช่วยให้เราเปลี่ยนการรับรู้ของผู้คนเกี่ยวกับคาสิโน”

การพัฒนาเกม

“ฝรั่งเศสเป็นตลาดยุโรปเพียงแห่งเดียวที่มีรายได้ไม่สมดุลระหว่างโต๊ะและสล็อต—โดยทั่วไปแล้ว สล็อตมีสัดส่วนมากกว่า 90% ของรายรับจากการเล่นเกมคาสิโนในฝรั่งเศส เรากำลังมองหาความสมดุลที่ดีขึ้นโดยใช้ตารางสดและเกมบนโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น

“โต๊ะอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้เราสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็น—เพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้า—วิธีการเล่นเกมบนโต๊ะโดยไม่ต้องกดดันให้เล่นบนโต๊ะสด ซึ่งจะทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่สบายใจเพราะพวกเขาไม่มั่นใจว่าพวกเขารู้วิธีเล่น พูดว่า กระบองหรือรูเล็ต เกมบนโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับเราในการแนะนำรูเล็ตให้กับลูกค้าของเราในราคาต่ำ อันที่จริง รูเล็ตอิเล็กทรอนิกส์ตอนนี้เป็นเกมบนโต๊ะอันดับหนึ่งของเราในด้านรายได้ ในขณะที่มันเคยเป็นแบล็กแจ็กแบบดั้งเดิม

“เป็นการเร่งความเร็วครั้งใหม่ของกลยุทธ์ของ JOA ในการลงทุนในเกมแบบดั้งเดิม ลงทุนในเกมบนโต๊ะแบบอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น และมีไดนามิกมากขึ้นด้วยการทดสอบเกมประเภทใหม่ โต๊ะรูเล็ตอิเล็กทรอนิกส์ออร์แกนิกจาก Interblock ประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับเรา ภายในสิ้นปีนี้ คาสิโนทั้งหมดของเราจะได้รับการติดตั้ง ทำให้เราเป็นกลุ่มคาสิโนฝรั่งเศสกลุ่มเดียวที่มีความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว การติดตั้งเครื่อง Interblock แบบครั้งเดียวที่ใหญ่ที่สุดของเราคือเครื่อง 26 ที่นั่งใน Montrond-les-Bains—และในคาสิโนนั้น บางตำแหน่งจาก 26 ตำแหน่งนั้นอยู่นอกพื้นที่สูบบุหรี่

“ในผลิตภัณฑ์สล็อตของเรา ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องให้ความสำคัญ เนื่องจากสล็อตสร้างรายได้จากการเล่นเกมของเราอย่างมาก Aristocrat เป็นหนึ่งในผู้ผลิตสล็อตที่เราทำงานอย่างใกล้ชิดด้วย ประสิทธิภาพของเครื่องนั้นสูงมากอย่างต่อเนื่อง อาจเป็นเพราะพวกเขามีเกมที่น่าดึงดูด

“ตัวอย่างเช่น คาสิโน JOA เป็นคาสิโนแห่งแรกในยุโรปที่แนะนำสล็อต Batman Classic TV Series ของ Aristocrat ในช่วงซัมเมอร์นี้ ทีมงาน JOA ของเรามั่นใจมากว่าเกมนี้เป็นเกมที่มีธีมชัดเจน ซึ่งจะช่วยให้เราสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้เล่นจริง ๆ เกี่ยวกับการวางตำแหน่งพิเศษบนชั้นคาสิโนของเรา เราได้ทดลองใช้ผู้ผลิตรายอื่นๆ เมื่อเร็วๆ นี้ เนื่องจาก JOA มุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรม ผู้ผลิตเช่นขุนนางและเกมวิทยาศาสตร์มักจะช่วยกลุ่มเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ช่วยให้ JOA เกลี้ยกล่อมลูกค้าของเรา

“ในขณะที่สล็อตยังคงเป็นแหล่งรายได้หลักของเรา เรากำลังมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ตารางของเรามากขึ้นเรื่อยๆ เราใช้รูปแบบการตกแต่งที่แตกต่างกันในพื้นที่ตารางสดของเราเพื่อสร้างบรรยากาศที่แตกต่าง การตกแต่งนี้ใช้โปสเตอร์ขาวดำ และสอดคล้องกันทั่วทุกพื้นที่ของเกมบนโต๊ะแบบดั้งเดิมของเรา

“คุณสามารถดูจากตารางของเรา ‘กฎบัตร’ ที่เราใช้อารมณ์ขันในการสื่อสารกับลูกค้าของเรา เราต้องการให้ลูกค้าของเราสนุกกับการเยี่ยมชมคาสิโน JOA อีกครั้งที่เราใช้ภาพขาวดำแบบเดียวกันใน ‘กฎบัตร’ ของเราตามที่คุณเห็นทั่วทั้งพื้นที่ตารางสด

ของเรา เพื่อรักษาธีมเดียวกัน ความรู้สึกเดิม และบรรยากาศเดียวกัน ตัวอย่างเช่น ‘Misez tout sur le chic’ หมายถึง ‘เดิมพันทุกอย่างด้วยความเก๋ไก๋’ ซึ่งเป็นวิธีให้ JOA พูดจาสุภาพและไม่เป็นทางการให้ลูกค้าแต่งตัวให้เหมาะสมและไม่ใส่ของอย่างหมวกเบสบอลและแว่นกันแดดที่อาจจะเจอบ่อย บนทีวีโป๊กเกอร์…มันอาจดูเท่ในทีวี แต่มันดูไม่เท่นักในคาสิโนและไม่เป็นที่ชื่นชมของลูกค้าทุกคน

“ด้วยการพัฒนาและนวัตกรรมของเราในพื้นที่ตารางสดและอิเล็กทรอนิกส์ เรากำลังดึงดูดผู้เล่นที่ผสมผสานกันมากขึ้นกว่าเดิม สล็อต เรา 50/50 ชาย/หญิง สำหรับเกมบนโต๊ะ เรามีอคติอย่างมากกับผู้ชาย ลูกค้าโต๊ะประมาณ 90% ของเราเป็นผู้ชาย ตารางอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้เราสามารถแนะนำผู้หญิงให้รู้จักกับเกมบนโต๊ะมากขึ้น ด้วยเหตุนี้เราจึงเห็นผู้หญิงจำนวนมากขึ้นเริ่มเล่นตารางสดเพราะพวกเขาได้รับการแนะนำให้รู้จักกับเกมโดยการเล่นบนโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์ของเรา”

การพัฒนานำมาซึ่งความสมดุล

“การมีความสมดุลที่ดีขึ้นในผลิตภัณฑ์และสิ่งอำนวยความสะดวกของเราช่วยให้เราสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ มาที่ JOA ‘ลูกค้าใหม่’ เหล่านี้ใช้ทรัพย์สินของเราอย่างสมดุลมากขึ้น พวกเขาไม่ได้เยี่ยมชมอสังหาริมทรัพย์ของเราเพียงเพื่อเล่นการพนัน พวก

เขากำลังใช้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรา: บุฟเฟ่ต์ของเรา บาร์ของเรา ร้านค้าของเรา ลานโบว์ลิ่งของเรา ไนท์คลับของเรา พวกเขาเต้น กิน เล่น และปาร์ตี้ และนั่นก็สมบูรณ์แบบสำหรับเราเพราะในขณะเดียวกัน เราสามารถเคลื่อนย้ายผู้คนไปรอบๆ ในแต่ละสถานที่ได้ ดังนั้นจึงไม่มีพื้นที่ว่างที่ไม่มีพลังงาน

“สิ่งที่น่าสนใจคือวิธีที่ลูกค้า ‘รุ่นใหม่’ ของเราใช้คุณสมบัติของคาสิโนของเรา พวกเขาสนุกกับสถานที่ด้วยการไปเที่ยวกับเพื่อน ๆ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเรา หากคุณไปที่คาสิโนและแพ้และคุณอยู่คนเดียว คุณจะออกไปโดยไม่ชนะ แต่ถ้าไปกับเพื่อน ๆ บางคนแพ้ บางคนชนะ เมื่อกลุ่มเพื่อนจากไป พวกเขาสามารถเห็นแง่บวกและเสริมว่าคาสิโนเป็นจุดหมายปลายทางแห่งความบันเทิง”

การเติบโตที่ไม่ใช่เกม

“เราใช้กิจกรรมที่ไม่ใช่เกมเป็นเครื่องมือในการดึงดูดลูกค้าประเภทใหม่ เราต้องการเปลี่ยนการรับรู้ของผู้คนเกี่ยวกับคาสิโน เราต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์คาสิโนแก่ผู้บริโภคที่แตกต่างจากสิ่งที่พวกเขามีอยู่ในใจ 100% ของพื้นที่ใหม่ของเราที่ Uriage นั้นมีไว้สำหรับการไม่เล่นเกม 50% ของพื้นที่อาคารของเราที่ Lac du Der นั้นไม่ใช่เกม และประมาณ 65% ของพื้นที่อาคารของ

เราที่ La Seyne-sur-Mer จะไม่เป็นเกม เมื่อคาสิโนนี้เปิดในเดือนธันวาคม 2015 เราจะขยาย Les Pins ในปี 2016 และอีกครั้ง 100% ของพื้นที่ใหม่นี้จะไม่ใช่การเล่นเกม และแน่นอน เราจะปรับปรุงสถานที่ล่าสุดของเรา Casino JOA de Besançon ฉันเชื่อว่าเราเป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวในฝรั่งเศสที่ให้ความสำคัญอย่างมากกับการพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่เกม

“14% ของผู้ใหญ่ชาวฝรั่งเศสเคยไปคาสิโน ในสถานที่บางแห่งที่ JOA มีคาสิโน เราได้เพิ่มจำนวนนี้เป็น 20% และบางคนเยี่ยมชมคาสิโนของเราเพื่อใช้พื้นที่การประชุมของเรา หรือสำหรับข้อเสนอ Le Comptoir JOA F&B ของเรา”

การเติบโตของแบรนด์อาหารและเครื่องดื่ม

“เราได้สร้างแบรนด์ร้านอาหาร Le Comptoir JOA ของเราทั้งหมดแล้ว Le Comptoir เป็นแบรนด์ที่เราใช้ในการเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับแต่ละตลาดขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของสถานที่ ไม่ว่าจะเป็นบนภูเขา ในเมืองในภูมิภาค หรือที่ชายทะเล รายการเมนูทั้งหมดที่นำเสนอนั้นมาจากวัตถุดิบในท้องถิ่น และเรามีประมาณ 50% ของแต่ละเมนูที่ออกแบบโดยเชฟในท้องถิ่น และอีก 50% ของข้อเสนอเป็นเมนูแบบรวมศูนย์และสูตรอาหารแบบรวมศูนย์เพื่อช่วยให้เราพัฒนาเชฟของเราในขณะที่นำเสนอความสม่ำเสมอ เพื่อลูกค้าของเรา

“เราจัดการแข่งขันเชฟทุกคนใน JOA ปีละครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเรายังคงให้ความสำคัญกับอาหารและเครื่องดื่มเป็นกลุ่ม เป็นรางวัลประจำปีของ Bocuse d’Or เนื่องจาก JOA ทำงานร่วมกับ Paul Bocuse มาหลายปีแล้ว ทุกคนใน JOA เข้าใจดีว่าคุณภาพของอาหารเป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราจะพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่เกมของเรา เราใช้อาหารและเครื่องดื่มเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ และรักษาลูกค้าเดิมและภักดีของเราไว้

“เราได้พัฒนา Le Comptoir JOA bistro moderne แบบสแตนด์อโลนซึ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของคาสิโน เป็นส่วนขยายที่ช่วยให้แบรนด์ JOA มี ‘จุดสัมผัสผู้บริโภค’ มากขึ้นและสอดคล้องกับการขยายแบรนด์ก่อนหน้าของเราในการสร้างเบียร์แบรนด์ JOA ที่จำหน่ายทั้งในคาสิโนของเราและในร้านค้าปลีกใกล้เคียง การขยายแบรนด์ดังกล่าวทำให้เราสามารถป้อนแบรนด์ต่อไปได้ ยิ่งผู้บริโภคเปิดเผยต่อแบรนด์ JOA ของเรามากเท่าใด การรับรู้ของเราก็จะยิ่งสูงขึ้น”

การเข้าซื้อกิจการดิจิทัล

“เรากำลังขยาย ‘จุดสัมผัสผู้บริโภค’ ของเราให้กว้างขึ้นโดยใช้เครื่องมือดิจิทัลที่หลากหลาย เพื่อให้ลูกค้าที่อายุน้อยกว่าของเราสามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์ JOA ของเราได้ดียิ่งขึ้น เครื่องมือดิจิทัลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถมอบประสบการณ์ที่บูรณาการและสอดคล้องกันมากขึ้นเมื่อลูกค้าอยู่ในคาสิโนของเรา และเมื่อพวกเขาอยู่ห่างจากสถานที่ของเรา เราใช้หน้าจอดิจิทัลในสถานที่ แอพ และผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อให้ลูกค้าที่เชื่อมต่อของเราสามารถติดต่อกับ JOA ได้ทุกที่และทุกเวลาที่ต้องการ

“เราใช้ข้อเสนอออนไลน์ของเราเพื่อดึง เว็บพนันออนไลน์ ดูดลูกค้าไปยังคาสิโนบนบกของเรา ในขณะที่เราขยายฐานข้อมูลของเราต่อไปในระดับประเทศ และเมื่อเราแสดงให้ลูกค้าเห็น พวกเขาสามารถใช้คะแนนความภักดีที่ได้รับทางออนไลน์และใช้ในคาสิโนจริงของเรา—

และในทางกลับกัน— เรากำลังพัฒนาข้อเสนอแบบไดนามิกที่ช่วยให้ JOA สามารถโต้ตอบและ สื่อสารกับลูกค้าของเราในระดับที่ลูกค้าแต่ละรายพึงพอใจ เป้าหมายของเราคือให้ JOA เป็นผู้ให้บริการความบันเทิงในการเล่นเกมแบบคลิกและปูนแก่ลูกค้าของเราในอนาคต”

จากการเยี่ยมชมคาสิโน JOA ต่างๆ ของฉัน เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันสามารถรับรองได้ว่าลูกค้าจะมีความสุข ช่างเป็นอะไร!Genting International Casino ที่ Resorts World Birminghamเป็นคาสิโนรีสอร์ทที่สร้างขึ้นใหม่แห่งแรกที่เปิดให้บริการในยุโรปมาหลายชั่วอายุคน คุณคิดว่าสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรที่ทำให้มันแตกต่างจากคุณสมบัติของคาสิโนในยุโรปอื่น ๆ ?

ความจริงที่ว่าเก็นติ้งอินเตอร์เนชั่นแนลคาสิโนตั้งอยู่ภายในจุดหมายปลายทางของรีสอร์ทขนาดใหญ่ ซึ่งหมายความว่าแขกสามารถเพลิดเพลินกับกิจกรรมยามว่างอื่น ๆ มากมายนอกเหนือจากการเล่นเกม ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้หลังคาเดียวกัน คุณสามารถสำรวจร้านค้ากว่า 50 ร้าน เพลิดเพลินกับเครื่องดื่มหรือทานอาหารในบาร์และร้านอาหาร 18 แห่ง ดูภาพยนตร์ในโรงภาพยนตร์

11 จอ ผ่อนคลายใน SANTAI Spa และทำให้การเยี่ยมชมของคุณเป็นประสบการณ์ค้างคืนโดย จองโรงแรมเก็นติ้ง นี่เป็นข้อเสนอที่น่าตื่นเต้นสำหรับสหราชอาณาจักรและเป็นข้อเสนอที่ไม่เหมือนใครเนื่องจากความเชื่อของเราคือการผสมผสานข้อเสนอที่เรามีไม่ได้จำลองที่อื่นในยุโรปในขณะนี้

Casino Life เป็นสื่อการค้าเพียงแห่งเดียวที่เข้าร่วมพิธีเปิด ขอขอบคุณที่เชิญเรา เราเห็นผู้คนหลากหลายกลุ่มในงานเลี้ยงเปิดงาน ตั้งแต่ VIP ไปจนถึง Average Joe กลุ่มลูกค้ากลุ่มใดที่เป็นเป้าหมายโดย Genting International Casino?

เราดีใจมากที่คุณสามารถเข้าร่วมกับเรา – มันเป็นคืนที่ดี จะมีแขกหลากหลายกลุ่มที่เพลิดเพลินกับข้อเสนอที่ Genting International Casino อย่างแน่นอน เนื่องจากสิ่งที่เรานำเสนอภายในรีสอร์ทอย่างชัดเจน ผู้เข้าชมบางคนจะเพลิดเพลินกับคาสิโนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การพักผ่อนที่กว้างขึ้น ตัวอย่างเช่น พวกเขามาเพื่อเยี่ยมชมวันหรือพักผ่อน นอกจากนี้ยังมีข้อเสนอการประชุมที่สำคัญภายใน Resorts World Birmingham และจะดึงดูดผู้เยี่ยมชมเกมแบบสบาย ๆ มาที่คาสิโนด้วย แน่นอนว่าคาสิโนจะดึงดูดและสร้างฐานลูกค้าประจำที่ใช้คาสิโนเป็นประจำและนั่นจะเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของเรา

คาสิโนเป็นส่วนเล็ก ๆ ของความบันเทิงโดยรวมและการผสมผสานไลฟ์สไตล์ที่นำเสนอโดย Resorts World Birmingham กลุ่มลูกค้ากลุ่มใดที่เป็นเป้าหมายโดยทรัพย์สินของ Resorts World Birmingham โดยรวม

เนื่องจากความหลากหลายของข้อเสนอโดยรวมที่ Resorts World Birmingham เราจึงมีผู้ชมเป้าหมายที่หลากหลายเพื่อดึงดูดเรา เนื่องจากเรามีข้อเสนอการช้อปปิ้งเอาท์เล็ตขนาดใหญ่แห่งแรกในเวสต์มิดแลนด์ส จึงจะมีตลาดขนาดใหญ่และสำคัญ

สำหรับผู้มาเยี่ยมชมปกติภายในเวลาขับรถหนึ่งชั่วโมงซึ่งจะเกิดขึ้นได้เพราะเหตุนั้น บาร์ ร้านอาหาร และโรงภาพยนตร์จะสร้างตลาดในท้องถิ่นเป็นประจำเช่นกัน โรงแรมและการประชุมจะทำให้เรามีแขกในรีสอร์ทจากทั่วสหราชอาณาจักรและจากต่างประเทศเนื่องจากอยู่ใกล้กับสนามบินเบอร์มิงแฮม นอกจากนี้ เรารู้สึกตื่นเต้นที่เราสามารถเสนอข้อเสนอการพักผ่อนรูปแบบใหม่และหลากหลายแก่ผู้เยี่ยมชม 3 ล้านคนที่มาที่วิทยาเขต NEC ในแต่ละปี

Resorts World Birmingham เป็นที่พักแห่งแรกที่ใช้แบรนด์ Resorts World เพื่อเปิดใน EMEA (ยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา) องค์ประกอบใดบ้างของ Resorts World Birmingham ที่สอดคล้องกับคุณสมบัติอื่นๆ ของ Resorts World ทั่วโลก

Resorts World Birmingham เป็นรีสอร์ทแห่งที่ 5 ที่เปิดให้บริการทั่วโลก แน่นอนว่าความสำเร็จและการเรียนรู้จากการดำเนินงานในสถานที่อื่นๆ ของ Resorts World มีอิทธิพลต่อวิธีที่เราดำเนินการพัฒนานี้ เรามีขนาดเล็กที่สุดในคอมเพล็กซ์ Resorts World ทั้งห้าแห่ง แต่เราได้จำลองการผสมผสานที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงที่ใช้ในเอเชียด้วยการผสมผสานข้อ

เสนอการพักผ่อนที่หลากหลายเข้ากับที่พัก การเล่นเกม และการค้าปลีก ทั้งการออกแบบและการเดินทางของลูกค้ารอบๆ รีสอร์ทได้ใช้ประสบการณ์ของสถานที่อื่น ๆ ของเรา แต่เราได้ระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าเราสะท้อนให้เห็นถึงวิธีที่สหราชอาณาจักร

ใช้เวลาว่างโดยเฉพาะเกี่ยวกับประเภทของอาหารและเครื่องดื่มและข้อเสนอการค้าปลีกที่เรามี . นี่คือตัวอย่างหนึ่งของการทำงานร่วมกันระหว่างรีสอร์ทต่างๆ ในการไปเยือนเอเชีย คุณจะเห็นสปอร์ตบาร์เป็นส่วนหนึ่งของคาสิโน และเราก็ได้ทำเช่นเดียวกันนี้ในสหราชอาณาจักร

Resorts World Birmingham หวังที่จะนำประโยชน์อะไรมาสู่ชุมชนโดยรอบเมื่อเราเปิดประตูในวันที่ 21 ตุลาคม เรากลายเป็นนายจ้างรายใหญ่ที่สุดรายหนึ่งในท้องถิ่น โดยมีการสร้างงานทั้งหมด 1150 ตำแหน่ง ในเดือนพฤษภาคมปีนี้ เราได้จัดงานจัดหางานและมีผู้คนในท้องถิ่นเข้าร่วมมากกว่า 3,000 คน ดังนั้นเราจึงมีผลกระทบเชิงบวกต่อตลาดการจ้างงานในท้องถิ่น เห็น

ได้ชัดว่าเราจะเป็นปัจจัยสำคัญในความเจริญรุ่งเรืองอย่างต่อเนื่องของวิทยาเขต NEC และยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่าใด งานในท้องถิ่นก็จะปลอดภัยมากขึ้นเท่านั้น PwC ได้ทำการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของ Resorts World Birmingham ต่อเศรษฐกิจท้องถิ่นเมื่อเปิดทำการ และเผยให้เห็นว่าจะสร้างมูลค่าเพิ่ม 38.2 ล้านปอนด์ต่อปี ดังนั้นเราจึงมีผลในเชิงบวกอย่างมากต่อชุมชนท้องถิ่น

หากคุณสามารถก้าวไปข้างหน้าได้ทันเวลาภายใน 10 ปี รีสอร์ท เวิลด์ เบอร์มิงแฮมในอุดมคติของคุณจะเป็นอย่างไรและกำลังประสบผลสำเร็จ

ตอนนี้เรายังคงหายใจไม่ออกจากการเปิดตัวของเราและในช่วงแรกของการเดินทาง ดังนั้นเราจะรอดูว่าปีหน้าจะเป็นอย่างไร แต่ในระยะเวลาสิบปี เรามั่นใจว่าเราจะได้สร้างจุดหมายปลายทางของรีสอร์ทที่มอบประสบการณ์อันยอดเยี่ยมแก่ผู้ชมจำนวนมาก

โดยมอบการผจญภัยแบบมินิมอลที่หลากหลายสำหรับทุกรสนิยม ที่เราจะเปลี่ยนวิธีการพักผ่อนและการเล่นเกมในสหราชอาณาจักรและโดยการทำเช่นนี้สร้างตลาดที่ยั่งยืนและยังมีส่วนของเราในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและความสำเร็จของ NEC และสนับสนุนความทะเยอทะยานของพวกเขาที่จะยังคงเป็นวิทยาเขตชั้นนำสำหรับการประชุมและความบันเทิง ในสหราชอาณาจักร

ถ้าฉันจะบอกคุณว่ามีเกมสล็อตแมชชีนคาสิโนที่มีอยู่ซึ่งมีผู้เล่นตามมากมาย มีราคาไม่แพงในการผลิต มีผลตอบแทนสูงสำหรับผู้ดำเนินการ – ตามธรรมเนียมแล้วอยู่ระหว่าง 8% ถึง 14% เฮาส์โฮส – แต่อย่างใดอย่างหนึ่งที่ ถูกละเลยอย่างมากจากทั้งผู้ผลิตเกมและผู้ให้บริการคาสิโน คุณทราบหรือไม่ว่าฉันกำลังพูดถึงเกมใด

เกมนี้เป็นส่วนสำคัญของคาสิโนมาเป็นเวลานาน มันเป็นวิดีโอเกมที่เล่นง่าย มีผู้เล่นมากมายนับแสนคน แต่ส่วนใหญ่มักจะถูกมองว่าเป็นความหลัง ทว่าเกมนี้เป็นที่รักของผู้เล่นคาสิโน – แต่ส่วนใหญ่ยังคงไม่มีนวัตกรรมมาเป็นเวลานานมาก และเกือบทุกคนละเลยโดยสิ้นเชิง – ยกเว้น นั่นคือ แฟน ๆ และผู้เล่นที่กระตือรือร้นและกระตือรือร้น!

ในขณะที่ผู้ผลิตสล็อตลงทุนหลายล้านคนในการพัฒนาเกม การออกแบบ การผลิตและนวัตกรรมใหม่ ที่ 2015 G2E ไม่มีผู้ผลิตรายใดนำเสนอเกมนี้! (อย่างน้อยก็หาไม่เจอ) สิ่งนี้มีความสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของสภาวะเศรษฐกิจที่ผ่านมา และความหายนะที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมเกมทั่วประเทศอันเป็นผลมาจากภาวะเศรษฐกิจถดถอย

ในช่วงไตรมาสที่สามของปี 2015 อุตสาหกรรมเกมกำลังเติบโตจากภาวะถดถอยในที่สุด อย่างช้าๆ แต่แน่นอน ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจในปัจจุบันและเป็นที่ยอมรับทั้งหมดชี้ให้เห็นถึงการเติบโตที่ประสบความสำเร็จตลอดปี 2015 และในปี 2016 แม้ว่าจะ

เป็นความจริงที่เขตอำนาจศาลในการเล่นเกมบางแห่งจะไม่เติบโตเท่าเทียมกัน หรือการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจอย่างยั่งยืนเท่าเทียมกัน และผู้ประกอบการเกมสามารถมองไปสู่อนาคตที่สดใสโดยรวมได้ สัญญาณของสิ่งนี้มีให้เห็นแล้วในการประชุมเกม G2E ปี 2015 ที่ลาสเวกัส อย่างไรก็ตาม ยังมีอีกหลายทางที่ต้องทำก่อนที่ความมั่นใจและความปลอดภัยจะกลับคืนมา

วันนี้ ทุกคน – ดูเหมือนว่า – กำลังมองหาวิธีที่จะไม่เพียงแต่เอาผลกำไรกลับมาในระดับก่อนภาวะเศรษฐกิจถดถอย ในขณะที่ลดต้นทุนการดำเนินงานและต้นทุนการผลิตในเวลาเดียวกัน และยังรักษาโมเมนตัมของนวัตกรรมอุปกรณ์คาสิโนและคาสิโนใหม่ สำหรับผู้ผลิตสล็อต นี่หมายถึงการลงทุนอย่างต่อเนื่องในเกมใหม่ เทคโนโลยีใหม่ เครื่องจักรเกมและตัวเลือกที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น

สำหรับผู้ดำเนินการ นี่หมายถึงข้อตกลงที่มากขึ้น ข้อตกลงที่ซับซ้อนมากขึ้น ทางเลือกที่มากขึ้น การแข่งขันที่มากขึ้นและมักจะมีค่าใช้จ่ายมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ M&A ที่สร้างกลุ่มบริษัทเกมยักษ์ใหญ่ข้ามชาติระหว่าง OEM และโอเปอเรเตอร์

การเติบโตอย่างต่อเนื่องและนวัตกรรมดังกล่าวยินดีต้อนรับเสมอในธุรกิจใดๆ รวมถึงการผลิตสล็อต และการดำเนินการด้านเกมและคาสิโน ผู้ผลิตสล็อตโดยเฉพาะกำลังพบกับการแข่งขันที่ดุเดือด ไม่เพียงแต่ในด้านนวัตกรรมและการออกแบบเครื่องจักรและ

การผลิตเท่านั้น แต่ยังแข่งขันกันเพื่อแย่งชิงพื้นที่คาสิโนอีกด้วย ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมจำนวนมากได้เห็นการกัดเซาะอย่างมีนัยสำคัญในอัตราร้อยละของพื้นคาสิโนที่ผลิตภัณฑ์ของตนได้รับคำสั่งตามธรรมเนียม ในขณะที่การแข่งขันไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่เลวร้าย ภายใต้ความท้าทายทางเศรษฐกิจที่ยังคงดำเนินต่อไป การลงทุนในนวัตกรรมสล็อตแมชชีนและการผลิตมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผลกำไรของผู้ผลิตรายใด

ดังนั้นจึงดูน่าสงสัยมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าในขณะที่ผู้ผลิตกำลังลงทุนเวลาและทุนอย่างมากในการผลิตเครื่องสล็อตแมชชีนที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งทั้งหมดนั้นหนักเกินไปสำหรับความบันเทิงและไม่เพียงพอในส่วน “การพนัน” ของสมการ (เพิ่มเติม เกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความอื่น ๆ ) – ในขณะเดียวกันก็พยายามและเป็นแก่นแท้ของคาสิโนที่มีผู้เล่นติดตามอยู่แล้วและให้ผลกำไรสูง – ยังคงถูกมองข้ามและลืมไปโดยสิ้นเชิง

เกมที่ถูกลืมนี้คืออะไร?

วิดีโอคีโน

หากคุณไม่แปลกใจกับสิ่งนี้ คำถามของฉันคือ:

ทำไมคุณถึงไม่ลงทุนในการพัฒนาวิดีโอคีโน?

และถ้าคุณเป็นโอเปอเรเตอร์ คำถามของฉันคือ:

เหตุใดคุณจึงไม่พกผลิตภัณฑ์วิดีโอคีโนจำนวนมากขึ้นที่พื้นคาสิโน และเหตุใดคุณจึงไม่ขอให้ซัพพลายเออร์เกมของคุณเสนอนวัตกรรมวิดีโอคีโนใหม่

หากคุณประหลาดใจกับสิ่งนี้ การวิจัยเกมของคุณพลาดข้อเท็จจริงอันล้ำค่านี้ไปได้อย่างไร และหากการวิจัยของคุณไม่พลาดข้อเท็จจริงนี้ แล้วทำไมคุณถึงจัดสรรเงิน เวลา และความพยายามอย่างมากในการลงทุนเพื่อสร้างสล็อตแมชชีนที่มีราคาแพงและซับซ้อนอย่างมหาศาล ซึ่งส่วนมากจะไม่คงอยู่บนพื้นคาสิโนเกินกว่าช่วงทดลอง หรือหายไปหลังจากนั้นไม่นาน – ในขณะที่ผู้เล่น Video Keno ที่กระตือรือร้นหลายหมื่นคนยังคงมีผลิตภัณฑ์ที่มีอายุ 30 ปีอยู่?

ทำไมทุกคนถึงละเลยวิดีโอคีโน?

คำตอบสั้น ๆ นี้คือ – ไม่ ไม่ใช่ทุกคน

IGT ยังคงเป็นผู้นำที่ต้องการในวิดีโอคีโน ซีรีส์ Game King เป็นส่วนประกอบหลักของคาสิโนทั้งหมด และคอนโซลหลายเกมทุกเครื่องมีเกมคีโนวิดีโอ IGT ที่ยอดเยี่ยมอย่างน้อยหนึ่งเกมในเมนู Bally ยังมีวิดีโอเกมคีโนอยู่บ้าง แต่ในช่วงหลังดูเหมือนว่าจะปล่อยให้พวกเขาหายไปจากแคตตาล็อกของข้อเสนอ อาจจะไม่ทั้งหมด แต่ฉันไม่เห็นเกม Bally วิดีโอคีโนในคาสิโนใด ๆ เป็นเวลานาน

ซักพักเมื่อประมาณ 10-20 ปีที่แล้วมีผู้ผลิตรายอื่นที่ลองเล่นวิดีโอคีโน ในบรรดา WMS และ IT เท่านั้นที่มีความพยายามจริงในเรื่องนี้ แต่ทุกอย่างไม่เคยประสบความสำเร็จในแบบที่เกมคีโนวิดีโอของ IGT มีและยังคงเป็นอยู่ หากบอกตามความจริง วิดีโอ

เกมคีโนของ IGT นั้นเหนือชั้นกว่านวัตกรรมใหม่ๆ ที่เคยมีมา นั่นเป็นเพราะในเกมนี้ IGT ทำถูกแล้ว มันคือส่วน “การพนัน” ของสมการที่ทำให้เกมนี้ประสบความสำเร็จ ไม่ใช่ “ผลไม้” หรือ “การ์ตูน” หรือที่เรียกว่า “โบนัส” และอื่นๆ ใน “นวัตกรรมใหม่” อื่นๆ ผู้เล่นวิดีโอคีโนเป็นนักพนันที่บริสุทธิ์และเรียบง่าย พวกเขาสนุกกับเกมในสิ่งที่เป็น – ความเสี่ยงช่วงแรกเทียบกับรางวัล มันคือความท้าทายในการเอาชนะคณิตศาสตร์และอัตราต่อรองของเครื่องจักร และออกมาเป็นผู้ชนะ

นี่คือความตื่นเต้นแห่งชัยชนะที่ไม่มีผู้ผลิตรายใดรายหนึ่งในปัจจุบันเข้าใจ – และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงสร้างเครื่องจักรที่ “บันเทิง” มากขึ้นเรื่อยๆ แต่ไม่ค่อยเกี่ยวกับ “การพนัน” และนั่นเป็นสาเหตุที่ “เนื้อสัตว์และมันฝรั่ง” ของอุตสาหกรรมเกมในปัจจุบัน – “กลุ่มมิลเลนเนียล” – ถูกละเลย และทำไมพวกเขาถึงไปไนท์คลับและเดย์คลับแทนคาสิโน เพราะไม่มีใครสอนพวกเขาถึงวิธีการเล่นพนัน และทำไมมันถึงน่าตื่นเต้นมาก

ผู้เล่นเหล่านี้ซึ่งเป็นคนรุ่นมิลเลนเนียลเคยชินกับส่วน “ความบันเทิง” ของเกม เพราะพวกเขาเติบโตขึ้นมาพร้อมกับเครื่องเล่นเกม, iPhone, iPad และอินเทอร์เน็ต ดังนั้น “ความบันเทิง” ในการเล่นเกมคือสิ่งที่พวกเขาเข้าใจ

แต่ไม่มีใครแสดงให้พวกเขาเห็นถึงความตื่นเต้นของการพนัน!

และนั่นเป็นสาเหตุที่พวกเขาไม่เข้าใจ – และด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงไม่ทำ อย่างน้อยก็ไม่มากเท่าที่ควรหากพวกเขามีเกมที่ตื่นเต้น

และวิดีโอคีโนเป็นเกมที่สมบูรณ์แบบสำหรับสิ่งนี้

ไม่ มันไม่น่าเบื่อ – เกมนี้มีอะไรมากกว่าที่คนส่วนใหญ่เข้าใจ หรือให้เครดิตเมื่อถึงกำหนด

มันเป็นเรื่องของมุมมองที่เรียบง่าย “ความท้าทาย” คือสิ่งที่ให้ความตื่นเต้นและให้รางวัลด้วย

ดังนั้นอย่าเปลี่ยนเกม รักษาสิ่งที่คุณมี แต่ทำให้มองเห็นได้ชัดเจนขึ้นและส่งเสริมมัน และเมื่อคุณสร้างนวัตกรรมขึ้นมา อย่าลืมว่าอย่าเหลวไหลกับสูตร อย่าเอา “การพนัน” ออกจาก “เกมการพนัน” และนั่นคือสิ่งที่นวัตกรรมที่แท้จริงในการเล่นเกมคาสิโนควรจะเป็น

s” เหล่านั้นและทุกสิ่งในสังคม…พวกเขาเป็นนักเรียนของฉัน บ๊อบ แอมโบรส

ฉันตื่นเต้นที่อุตสาหกรรมเกมกำลังศึกษาลูกค้ารุ่นต่อไป บอกตามตรงว่าฉันเบื่อกับพวกเบบี้บูมเมอร์

“เอ็ม” เหล่านั้นแข็งแกร่ง 80 ล้าน; ตามที่หอการค้าสหรัฐ นี่เป็นรุ่นแรกที่เติบโตขึ้นจากผ้าอ้อมเป็น “หมวกแก๊ปและเสื้อคลุม” โดยมีศูนย์กลางอยู่ที่วิวัฒนาการของเทคโนโลยีขนาดเท่าดาวเคราะห์

พวกเขายังเป็นนักเรียนของฉัน ไม่ทั้งหมด 80 ล้าน! แต่ฉันมีพิภพเล็ก ๆ ของเด็กอายุ 18-30 ปีที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมที่ไม่ชอบถูกทำให้ทั่วไป ฉันเข้าใจแล้ว! ตอนเป็นเด็กในทศวรรษ 1960 ในสหรัฐอเมริกา ฉันรู้สึกแบบเดียวกันกับที่ฉันต้องทนกับคำว่า “พลังแห่งดอกไม้” ในยุคฮิปปี้

เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกหมกมุ่นอยู่กับความยุ่งเหยิงของยุคสมัยในขณะที่เราศึกษา “M” และมองหาตัวหารร่วมที่ทำให้เราทำการตลาดกับพวกเขาได้ง่ายขึ้น จำไว้ว่าเมื่อคุณสร้างลักษณะทั่วไป มีอีกหลายชั้นที่ต้องการการวิเคราะห์เฉพาะตามภูมิภาค การแข่งขัน และเศรษฐศาสตร์ทั่วไป มันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาแบบหนึ่งขนาด

นักเรียนของฉันสนุกกับการแสดงความคิดเห็นในหัวข้อนี้ นี่คือบางสิ่งที่พวกเขาต้องพูด… “…รุ่นของฉันไม่สนใจโพสต์การพนันบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาสนใจถ้าคุณโพสต์ว่าคุณอยู่ในโรงแรมแบรนด์เนมที่ใหญ่ที่สุดและไปไนท์คลับที่ร้อนแรงที่สุด”

“พูดง่ายๆ ก็คือเกี่ยวกับภาพลักษณ์ของเรา…”

“หากคาสิโนและรีสอร์ทต้องการดึงดูดความสนใจของเรา พวกเขาจำเป็นต้องสร้างนวัตกรรมต่อไป…”

“…เพื่อที่จะรักษาความสนใจของเรา สถานที่ให้บริการจะต้องมีทางเลือก หากคาสิโนมีหลายแง่มุม ไม่เพียงแต่จะดึงดูดคนรุ่นมิลเลนเนียลเท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขามีส่วนร่วมด้วย คุณสามารถสร้างความภักดีต่อแบรนด์ได้ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าความภักดีของแบรนด์จะคงอยู่”

“ในฐานะคนรุ่นมิลเลนเนียล เราแค่ไม่อยากดูเท่เมื่ออยู่ต่อหน้าคนอื่น เราก็อยากเท่กว่าคนอื่นๆ ด้วย นั่นคือเหตุผลที่เรายินดีจ่ายเงินเพื่อซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่เกินราคาและครอบคลุมค่าธรรมเนียมในไนต์คลับ ฉันไม่มีความรู้สึกรุนแรงต่อการพนันเพราะฉันไม่เห็นคนอื่นที่อายุเท่าฉันเล่นที่โต๊ะหรือสล็อต”

เกมบนโต๊ะทำให้พวกเขาสนใจ แต่บางคนบอกฉันว่าพวกเขารู้สึกถูกข่มขู่โดยคนที่ “แก่กว่า” ที่โต๊ะ ฉันไม่รู้ว่าฉันน่ากลัวมาก! เฮ้ ฝ่ายการตลาด…คิดไอเดีย!

เมื่อ Billy Wilkerson กำลังวางแผนสิ่งที่ต่อมากลายเป็นที่รู้จักในชื่อนก Flamingo ของ Bugsy Siegel เรารู้ว่าเขากำลังทดลองอะไรใหม่ๆ

ทรัพย์สิน:“…มันต้องให้โอเอซิสสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการเดิมพัน”

“…บ้านหลังที่สองที่หรูหรา โลกแห่งอาหารรสเลิศ การแสดงบนพื้นคุณภาพสูง และกิจกรรมกลางแจ้ง” (จากหนังสือ The Man Who Invented Las Vegas โดย WR Wilkerson)

บางทีบิลลี่อาจใช้เกณฑ์มาตรฐานที่ดึงดูดใจคนทุกรุ่น ดูเหมือนว่าคนรุ่นต่างๆ จะไม่มีขอบเขตในเรื่องการกินและการนอน มันเป็นเรื่องของ “ประสบการณ์” ที่เกิดขึ้น

ทุกสิ่งที่เรานำไปใช้นอกเหนือจากเกณฑ์มาตรฐานที่ Billy กำหนดนั้นขึ้นอยู่กับ “สภาพแวดล้อม” ทางสังคมในปัจจุบันของเวลา พูดง่าย ๆ ; สิ่งล่อใจของการพนันเป็นเรื่องเหลวไหลและการตลาดสำหรับคนรุ่นใหม่แต่ละคนจะเป็นสิ่งที่ท้าทาย

เรารู้ว่าครั้งแรกที่ “เอ็ม” ต้องสัมผัสคุณสมบัติและเชื่อมต่อกับเอกลักษณ์ของแบรนด์?

เราจะยังคงเห็นการทดลองจำนวนมากต่อไป เนื่องจากคุณสมบัติต่างๆ มองหาช่องที่เหมาะสมซึ่งกำหนดความสนใจของคนรุ่นต่อไป

เราทราบดีว่าสภาพแวดล้อมของคาสิโนและการบริการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในทศวรรษที่ผ่านมา เส้นสายตาสำหรับเล่นเกมได้รับการถักทอขึ้นท่ามกลางประสบการณ์ที่ไม่ใช่เกม การออกแบบได้เปลี่ยนจากถ้ำด้านในของห้องสโมคกี้สีเข้มไปเป็นการนำเสนอเทคโนโลยีการกะพริบที่เหมือนอาร์เคดซึ่งกระจัดกระจายอยู่ในโซนที่ออกแบบโดยสังคม โซนเหล่านี้มีทั้งอาหาร เครื่องดื่ม บรรยากาศงานปาร์ตี้ และโอกาสในการรับชมผ่านโซเชียลมีเดีย

บางทีเราต้องการ John Lennon? ไอคอนทางวัฒนธรรมในสมัยของฉัน (อายุ 75 ปีในปีนี้) น่าจะเกี่ยวข้องกับคนรุ่นมิลเลนเนียลมาก เขาถูกยกมาโดยใช้วลีนี้ “ชีวิตคือสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะที่คุณยุ่งอยู่กับการวางแผนอื่นๆ”

บางทีคำพูดนี้น่าจะดีกว่า Millennial ให้บริการในวันนี้หากอ่าน….

“ชีวิตคือสิ่งที่คุณใส่ในโซเชียลมีเดีย ขณะที่คุณกำลังยุ่งกับการทำสิ่งอื่นเพื่อลงโซเชียลมีเดีย”

Bob Ambrose, Instructor Gaming & Hospitality Center for Hospitality & Sport Management Drexel University . ห้องทดลองฝึกอบรมคาสิ โนDennis Gomes Memorial Rja73@drexel.edu Twitter“นักพนันต้องการ” เป็นมนต์ใหม่ของคาสิโน Downtown Grand ของ Fifth Street Gaming ในลาสเวกัส—และไม่น่าแปลกใจเลย ในคืนกลางสัปดาห์ที่ผ่านมา พื้นคาสิโนมีประชากรบางๆ และห้องจำกัดสูงว่างเปล่า ข้อยกเว้นที่มีชีวิตชีวาสำหรับความเงียบสงบ

คือโต๊ะเล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่งที่แออัด Downtown Grand ตกเป็นเหยื่อของภูมิศาสตร์ ผู้บริหารจะบอกคุณว่าผู้พิการที่ใหญ่ที่สุดอยู่ห่างจาก Fremont Street Experience ซึ่งเป็นเส้นทางหลักของตัวเมืองเวกัส อันนั้นบล็อกยาวอาจไกลถึงหนึ่งไมล์เท่าที่เกี่ยวข้องกับการสัญจรไปมา

การไม่ได้อยู่ติดกับพิพิธภัณฑ์ Mob เลยทำให้ Downtown Grand รอดพ้นจากการต่อสู้ดิ้นรนในช่วงแรกๆ หายตัวไปจากหลุมบาคาร่าอายุสั้น พร้อมด้วยร้านอาหาร Red Mansion, Spread Deli, สตรีทลูกเต๋า, บาร์น้ำแข็งใสบนเกาะเก้าและม็อบบาร์ มีข่าวลือว่าแกรนด์จะวางขาย

ทว่าสิ่งที่เกิดขึ้นจริงคือ Fifth Street กำลังคิดทบทวนและโหลดใหม่ โดยเตรียมแพของความคิดริเริ่มที่ CEO Jim Simms และประธานคณะกรรมการ Seth Schorr เปิดเผยที่จุดสิ้นสุดของ Global Gaming Expo ไม่ใช่การแก้ไขอย่างรวดเร็ว แต่เป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่มองการณ์ไกลซึ่งบ่งชี้ว่าเจ้าของ CIM Group และ Fifth Street อยู่ใน Downtown ที่จะอยู่

“เราเชื่อจริงๆ ว่าเรามีบางสิ่งที่พิเศษที่นี่” ซิมส์กล่าว อ้างถึงลักษณะหลังอุตสาหกรรมของคาสิโนด้วยอิฐที่เปิดเผยและแคทวอล์ค “ตาในท้องฟ้า” แบบเก่าที่เปิดเผยให้ทุกคนได้เห็นเขากล่าวเสริมว่า “มันดูไม่เหมือนใครและไม่ได้ออกแบบมาให้เป็นโรง

สี คู่แข่ง. เราต้องการถูกมองว่าเป็นจุดเดียวกับ Golden Nugget ในแง่ของข้อเสนอในตัวเมือง” จากนั้น กล่าวถึงปัญหาที่เห็นได้ชัด เขากล่าวว่า “แม้ว่าเราจะอยู่ห่างจากฟรีมอนต์เพียงไม่กี่นาที แต่ถ้าเราสามารถให้คนมาที่นี่เพื่อดูว่าเรามีอะไรบ้าง พวกเขาจะตื่นเต้น”

ของมีค่า

ความตื่นเต้นนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? Simms และ Schorr ร่างแนวทางสามง่ามซึ่งมีองค์ประกอบพื้นฐานที่สามารถนำไปแสดงเกมบนโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์ของ Shufflemaster ได้อย่างชัดเจน (แบล็กแจ็ก แคร็ปส์ และรูเล็ตต์) เกมที่ใช้ทักษะ และการเล่น

สล็อตที่เน้นคุณค่า ในตอนท้าย Downtown Grand กำลังปรับปรุงโปรแกรมความภักดีให้เป็นระบบสามระดับ White Tier เป็นการ์ดผู้เล่นระดับเริ่มต้นขั้นพื้นฐานของคุณ หากสะสม 2,500 แต้มภายในหกเดือน ผู้เล่นจะเข้าสู่ระดับซิลเวอร์ และหากคุณจริงจังกับการเล่นสล็อต โดยทำคะแนนได้ถึง 25,000 คะแนนในหกเดือน การเข้าถึง Black Tier ก็เป็นของคุณ

แม้ว่าเป้าหมายเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นเป้าหมายที่ทะเยอทะยานสำหรับผู้เล่น แต่พวกเขาก็มาพร้อมกับแนวทางที่เน้นคุณค่าซึ่งต้องใช้เพียง 250 แต้มเพื่อชนะการเล่นฟรีหนึ่งดอลลาร์ ลดลงจาก 333 “เมื่อเพิ่มเป็น 250 แต้มเพื่อเล่นฟรี 1 ดอลลาร์ ตอนนี้เรารวยเป็นสองถึงสามเท่าของคู่แข่งที่ใกล้ที่สุดของเราบนถนนฟรีมอนต์” ซิมส์กล่าวเสริม ผู้ซึ่งมองว่าเป็นการประนีประนอมเพื่อ

รับเวลามากขึ้นบนอุปกรณ์จากผู้เล่นสล็อตของเขา “ขึ้นอยู่กับสถานะบัตรของคุณ คุณจะได้รับคะแนนสองเท่า สามคะแนน หรือห้าคะแนนในวันหยุดสุดสัปดาห์” ผู้บริหารระดับสูงตั้งเป้าที่จะรับสล็อตใหม่ล่าสุดอย่างรวดเร็วและภูมิใจในการเป็นคาสิโนลาสเวกัสแห่งแรกที่ปรับใช้สล็อตทฤษฎีบิ๊กแบง

แต่ซิมส์มีกลอุบายที่ใหญ่กว่านี้ “น่าจะเป็นโปรโมชั่นที่ใหญ่ที่สุดที่เราจะเปิดตัวคือ $ 250,000 แกรนด์สล็อตทัวร์นาเมนต์ลายเซ็นของเรา นี่คือการแข่งขันที่ร่ำรวยที่สุดที่เกิดขึ้นในเมืองและแน่นอนว่ารวยที่สุดในประวัติศาสตร์ของเรา โดยพื้นฐานแล้ว เราจะ

ให้บริการลูกค้าสี่วิธีในการรับเงินสด 250,000 ดอลลาร์และเล่นฟรี หากคุณเล่นที่ Downtown Grand และคุณได้รับ 250 แต้ม แสดงว่าคุณมีคุณสมบัติ หากคุณเข้าร่วม Slot Point Challenge และมีคะแนนมากที่สุดในระหว่างวัน คุณจะมีคุณสมบัติ หากคุณได้รับแจ็คพอตที่ 1,200 ดอลลาร์ขึ้นไป คุณจะมีสิทธิ์ได้รับเช่นกัน

“คุณจะได้รับเชิญให้กลับมาที่นี่ด้วยราคาโรงแรมที่มีส่วนลดตามการเล่นของคุณ และคุณจะมีโอกาสได้เล่นในสองช่วงต่อเดือน หากคุณได้ 50 อันดับแรก คุณจะเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศโดยอัตโนมัติ แต่ความสวยงามของทัวร์นาเมนต์นี้คือถ้าคุณไม่ทำ คุณจะผ่านเข้ารอบต่อไปได้” Simms กล่าวต่อ “เรากำลังจะมีรอบชิงชนะเลิศในปี 2016—10 รางวัลรอบชิงชนะเลิศพร้อมกับรางวัล

เซสชั่น และผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่จะได้รับเงินสดหนึ่งในสี่ล้านดอลลาร์กลับบ้าน เราคิดว่ามันจะเป็นเหตุผลที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าของเรา ไม่เพียงแต่จะเล่นที่นี่ แต่ยังเพิ่มการเยี่ยมชมสถานที่ใหม่ของเราอีกด้วย”

สำหรับผู้เล่นเกมบนโต๊ะมือใหม่ Simms และ Schorr กำลังสร้างร้านค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยเกมบนโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์สามเกมจาก Shufflemaster สำหรับพวกเขา มันคือผู้สร้างความมั่นใจที่จะจับมือใหม่และเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้เล่นเกมบนโต๊ะแบบสดในที่สุด “เมื่อคุณมีเกมบนโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์ มันจะช่วยขจัดความประหม่าออกไป” Simms กล่าว

“คุณกำลังเล่นกับเครื่องจักร คุณไม่ต้องกังวลกับคนที่อยู่ข้างๆ คุณ มองมาที่คุณ สงสัยว่าคุณตัดสินใจถูกด้วยไพ่ของคุณหรือไม่”

Schorr เสริมว่าหลุมเกมบนโต๊ะแบบดั้งเดิมถูกย้ายไปที่อื่น เพื่อทำให้เกมเหล่านั้นเป็นเกมที่ใกล้เคียงที่สุดกับ porte cochere และกรงคาสิโน “ไม่มีใครชอบอยู่ในร้านอาหารที่ว่างเปล่า” เขาอธิบาย “คุณต้องการอยู่ท่ามกลางผู้คน เราสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่น่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นในพื้นที่ขนาดเล็กได้ นอกจากนี้ยังสะดวกสำหรับลูกค้าเกมบนโต๊ะ—ใกล้กรง” แนวคิดก็คือการนำโต๊ะเล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่งออกจากพื้นที่จำกัดไปจนถึงกลางพื้น ซึ่งความตื่นเต้นของผู้เล่นจะกระจายไปทั่วคาสิโนที่เหลือ ซิมส์กล่าวไว้ว่า “คุณไปงานปาร์ตี้ที่บ้านของใครบางคน และที่นั่นมีคนหกคน มันค่อนข้างแบน หากมี 60 ก็มีพลังมากขึ้น”

จับคนรุ่นต่อไป

แต่ผู้เล่นสล็อตและโต๊ะที่เล่นขนมปังและเนยไม่เพียงพอ ไม่ใช่อย่างที่ชอร์เห็น เป้าหมายของเขาคือการดึงดูดผู้ชม ‘พันปี’ ที่กำลังเติบโตในอุตสาหกรรมคาสิโน “ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา วิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้ชมกลุ่มมิลเลนเนียลคือธุรกิจไนท์คลับ แต่ธุรกิจไนท์คลับกำลังเปลี่ยนไป” Schorr กล่าว “มันไม่เหมือนเดิมแล้ว เราต้องการเห็นคนรุ่นมิลเลนเนียลบนชั้นคาสิโน…และเราชอบที่จะแนะนำการเล่นเกมให้กับคนรุ่นต่อไป”

นั่นหมายถึงการคิดค้นผลิตภัณฑ์คาสิโนขึ้นมาใหม่ และด้วยเหตุนี้ Fifth Street จึงได้มีการหารืออย่างแข็งขันกับผู้ให้บริการสล็อตตามทักษะระดับแนวหน้า แต่ Simms และ Schorr ไม่ได้เป็นเพียงการฝากเงินกับเกมสล็อตที่เป็นมิตรต่อเยาวชน แต่เป็นเกมที่คนรุ่นมิลเลนเนียลไม่ค่อยอยากอาหาร (“มันไม่ง่ายเลยที่จะย้าย [สล็อต] แมชชีนทุกวัน” Schorr ตั้งข้อสังเกต)

โมเดลธุรกิจใหม่ของพวกเขาได้รับการกล่าวถึงอย่างมากในการเล่นเกมบนมือถือและแท็บเล็ต นี่ไม่ใช่การคิดแบบคาสิโนดั้งเดิมอย่างแน่นอน และ—ด้วยจำนวนการลองผิดลองถูก การทดสอบและการออกใบอนุญาตระหว่างพื้นที่แสดงและพื้นคาสิโน—Simms และ Schorr กำลังก้าวกระโดดอย่างกล้าหาญไปยังดินแดนที่ไม่รู้จัก

แต่สำหรับพวกเขา มันจะใหญ่หรือกลับบ้าน และนั่นรวมถึงการขยายพื้นที่เล่นเกมบนมือถือไปยังดาดฟ้าสระว่ายน้ำแบบอินฟินิตี้บนหลังคา “เพื่อให้บางสิ่งเช่น [สล็อตตามทักษะ] ประสบความสำเร็จ มันต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์แบบองค์รวม ในการติดแท็บเล็ตหกเม็ดในคาสิโนขนาดยักษ์ ตรงมุมหนึ่ง และไขว้นิ้วของคุณว่าผู้คนจะเล่นมัน—และฉันไม่ได้พูดถึงชาวเวนิสหรือใครก็ตามโดยเฉพาะ” Schorr กล่าวด้วยคำใบ้เพียงเล็กน้อยของ เจาะลึกการแข่งขัน “แต่ฉันไม่คิดว่ากลยุทธ์นั้นจะได้ผล”

พวกเขายังทดลองกับบางสิ่งที่ไม่ใช่คาสิโนแบบดั้งเดิมเลย แต่เป็น “ไอซิ่งบนเค้ก”: การแข่งขันกีฬาอิเล็กทรอนิกส์ สิ่งเหล่านี้ยกระดับการเล่นวิดีโอเกมให้เป็นกีฬาที่มีผู้ชมทั้งผู้เข้าแข่งขันและผู้ชม Bally’s Las Vegas เพิ่งจัดงานครั้งเดียว แต่ Fifth

Street กำลังพูดถึงการทำให้เป็นงานปกติ จากปรากฏการณ์ที่เพิ่มขึ้น (และทำกำไรได้มาก) Schorr กล่าวว่า “มีอยู่แห่งหนึ่งในซีแอตเทิลที่มีเงินรางวัลรวมทั้งสิ้น 18 ล้านเหรียญสหรัฐ นั่นเป็นมากกว่าพีจีเอ รางวัลสูงสุดคือ 6 ล้านเหรียญ Staples Center [และ] Madison Square Garden ขายหมดแล้วสำหรับการแข่งขันเหล่านี้”

ด้วยข้อแม้ที่ Downtown Grand คือ “ในช่วงเริ่มต้น” ของการนำเสนอการแข่งขันกีฬาอิเล็กทรอนิกส์ Schorr อธิบายว่าเป็นการเสนอเสริมให้กับละครของคาสิโนของเขา: “ไม่ใช่เพื่อแทนที่สิ่งใด มันไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่ง แทนที่จะผสม

ผสานวิธีการเดิมพันและการพูดคุยกับผู้ชมที่กว้างขึ้น” Simms และ Schorr ได้ออกแบบหลุม e-sports ที่จะเข้ากับความงามของ Downtown Grand ที่มีอยู่แล้ว และเป้าหมายที่สำคัญที่สุดของพวกเขาคือการสร้างคาสิโนแห่งอนาคต ดังนั้นการคิดค้นใหม่ทั้งหมด “คุณต้องเริ่มต้นจากศูนย์ถ้าคุณจะใช้ประโยชน์จากสิ่งที่ดูเหมือนอนาคต” Schorr กล่าวเสริมว่าคาสิโนที่เก่ากว่าและดั้งเดิมกว่านั้นทำให้การเปลี่ยนแปลงเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ใช่ในรูปแบบที่น่าทึ่งเหมือน Downtown Grand

อย่างที่ Simms พูดไว้ “ประเด็นคือ เราภูมิใจมากกับสิ่งที่เรามีที่นี่ เราคิดว่าเรามีสิ่งอำนวยความสะดวกที่โดดเด่นที่นี่ ทีมที่ยอดเยี่ยม และเรากำลังทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเพื่อก้าวไปสู่ระดับต่อไป